Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản của chúng tôi

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy định tài khoản áp dụng khi bạn đăng ký và sử dụng bip66.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnQuyền người dùng
bip66 Điều khoản và chính sách tài khoản của chúng tôi
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

bip66 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ đúng thời hạn cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có quyền yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không bao giờ được truyền tải dưới dạng văn bản thuần túy qua bất kỳ kênh nào.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian pháp lý yêu cầu. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie và theo dõi

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, chính sách bảo mật hay muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ bip66 có thể tiếp nhận qua nhiều kênh khác nhau. Phản hồi về các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận hoặc muốn khiếu nại chính thức liên quan đến chính sách hay dữ liệu cá nhân.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các điều khoản, câu hỏi thường gặp về quyền tài khoản và hướng dẫn xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong mục hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền riêng tư và cách quản lý dữ liệu cá nhân trên bip66.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn đồng ý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Đúng vậy. Hành vi vi phạm điều khoản — bao gồm sử dụng ví không chính chủ hoặc cung cấp thông tin sai — có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Việc truy cập hợp lệ tùy thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ những khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến được pháp luật địa phương cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.